周末放轻松，跟大家分享几个有时挺让人无奈又郁闷的小事。

1）MSN有人申请加入好友，一般我都是批准。

过几天对方留言：你是谁？对这样的留言，一般我就不理了。你不知道我是谁，加我干什么？

但有时对方锲而不舍的问我是谁，我只好回答：Zac。

对方又来一句：说了和没说一样，有中文名没有？

这让我该怎么回答呢？你要是不知道Zac是谁，我告诉你中文名，你更不知道是谁了。

烦请大家加别人MSN时，先搞清楚人家是谁，并且记住。

2）接到客户的email：

Zac，我是John，我访问不了我的网站，是怎么回事？

完了，没其他话了。

谁是John？说的是哪个网站？令我一头雾水。可以理解，有的时候客户会与我来往不少邮件，客户可能会认为我会记住他的名字及他的域名。可不好意思的是，当你有上千个客户时，还真记不住谁是谁，更别提某个叫John的人网站是哪个。

有的时候通过查email地址，能够查出来对方说的是哪个网站。有的时候还查不出来，对方随便从自己的一堆email地址中挑一个就发email，和当初注册时留的还不一样。

结论是，别假设你的服务商认识你并记得你。

3）收到email，只有一句话：谢谢，帮我再弄一个。

没其他话了。

弄一个什么呀？我只好回复。

过一会儿对方回复：就是再帮我弄一个点石论坛的帐号啊。

然后我发现对方回复email时，都没有保留以前的email信息。这是件挺奇怪的事，有好多人还特愿意这么做，回复email时把以前的来往email删掉。我还以为所有email客户端软件都是自动把邮件原文附在下面，看来好像不一定。

切记回复email保留原文，让对方知道前因后果怎么回事。

4）我看博客都是订阅的，很少去博客网站直接看。偶然去Google官方博客看了一眼，留意到博客上Feedburner订阅数竟然是548。不会吧？这也太少了。赶紧到自己的Bloglines看看，再到抓虾，Google reader看看订阅数，不会是这么少啊？折腾一圈才发现少看了一个K，是548K，54万多订阅者，这也太强大了。

作者: Zac@SEO每天一贴
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