1、开启电脑，在出现滚动的小圆圈的时候按住电源键强制关机，重复此操作2到3次，直到出现“选择一个选项”界面“，点击“疑难解答”选项

2、点击“重置此电脑”选项

3、点击“保留我的文件”，也可以选择“删除所有内容”(仅系统盘操作，不影响其他盘)

4、在电脑自动重启后，我们进入显示的账户

5、然后我们输入账户密码，点击“继续”

6、确认提示信息无误后，点击“重置”

7、最后等待电脑自动重启完成即可

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